Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Veur op Taofel: de eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder 96238372, gevestigd te Brunhildestraat 10, 6132 EB Sittard.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Veur op Taofel voor cateringdiensten, waaronder borrelplanken, drankarrangementen en borrels op maat.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Veur op Taofel en opdrachtgever met betrekking tot het verzorgen van cateringproducten en/of diensten.
• Borrelplank: een samengestelde selectie van hartige en/of zoete producten, eventueel inclusief presentatie.
• Arrangementen: aanvullend aanbod van wijn en/of bier afgestemd op de borrelplank.
• Borrels op maat: complete borrelmomenten, samengesteld in overleg, inclusief borrelplanken, bijpassende bieren en wijnen, afgestemd op de wensen van de opdrachtgever.

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Veur op Taofel.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1. Alle offertes van Veur op Taofel zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of mondelinge bevestiging.

3. Voor terugkerende of periodieke bestellingen kunnen maatwerkabonnementen worden overeengekomen.

4. Veur op Taofel biedt ook borrels op maat aan, waarbij borrelplanken en drankarrangementen afgestemd worden op de gelegenheid en doelgroep van de opdrachtgever.

1. Prijzen zijn exclusief btw en eventuele bezorgkosten, tenzij anders vermeld.

2. Voor wijn- en bierarrangementen of borrels op maat geldt een separate prijsopgave.

3. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij nieuwe klanten of grote opdrachten kan een aanbetaling of volledige vooruitbetaling worden gevraagd.

4. Bij te late betaling kunnen administratiekosten, wettelijke rente en incassokosten worden doorberekend.

1. Annuleren of wijzigen van een bestelling kan kosteloos tot 7 dagen voor de geplande datum.

2. Bij annulering gelden de volgende kosten:

• 6 t/m 3 dagen vooraf: 50% van het totaalbedrag
• Binnen 48 uur: 100% van het totaalbedrag

3. Voor abonnementen en maatwerkborrels kunnen andere voorwaarden gelden, afhankelijk van de afspraken.

1. Standaard dienen alle bestellingen (inclusief borrelplanken en arrangementen) te worden afgehaald op het overeengekomen tijdstip en locatie.

2. Levering vindt uitsluitend plaats indien vooraf schriftelijk overeengekomen.

3. Bij levering worden bezorgkosten in rekening gebracht, afhankelijk van afstand en moment.

4. Indien de opdrachtgever niet aanwezig is bij levering of afhaling, kunnen extra kosten of vertragingen worden doorberekend.

1. Veur op Taofel levert uitsluitend alcohol aan personen van 18 jaar en ouder. Bij twijfel kan een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.

2. Arrangementen met alcohol worden alleen geleverd op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

3. Bij borrels op maat is de opdrachtgever verantwoordelijk voor naleving van de regelgeving met betrekking tot het schenken en consumeren van alcohol.

4. Veur op Taofel is niet aansprakelijk voor schade door overmatig gebruik of het verstrekken van alcohol aan minderjarigen door opdrachtgever of diens gasten.

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig en volledig doorgeven van allergieën of dieetwensen.

2. Veur op Taofel houdt hier waar mogelijk rekening mee, maar kan geen 100% allergenenvrije producten garanderen.

1. Klachten dienen uiterlijk binnen 24 uur na afhalen of levering schriftelijk te worden gemeld.

2. Indien de klacht gegrond is, zal Veur op Taofel in overleg een passende oplossing aanbieden.

1. Veur op Taofel is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik, bewaren of consumeren van producten na afhalen of levering.

2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat de verzekering vergoedt.

1. In geval van overmacht (zoals ziekte, ongevallen, leverproblemen, overheidsmaatregelen) mag Veur op Taofel de overeenkomst zonder schadevergoeding opschorten of ontbinden.

2. In overleg met opdrachtgever kan een alternatieve datum of terugbetaling worden afgesproken.

1. Indien presentatieplanken, schalen of ander herbruikbaar materiaal worden meegegeven, dienen deze schoon en onbeschadigd te worden geretourneerd binnen 3 werkdagen.

2. Bij schade of verlies worden vervangingskosten doorberekend aan de opdrachtgever.

1. Op alle overeenkomsten met Veur op Taofel is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Eventuele geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Veur op Taofel is gevestigd.

1. Via de website kunnen consumenten wijnen bestellen. De bestelling wordt geplaatst via de winkelwagen en doorgezet via WhatsApp of e-mail.

2. Online bestellingen dienen vooraf te worden betaald. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging met betaalverzoek.

3. Wijnen kunnen worden afgehaald in Sittard of, in overleg, worden geleverd. Eventuele bezorgkosten worden vooraf gecommuniceerd.

4. Veur op Taofel verkoopt geen alcohol aan personen onder de 18 jaar. Bij online bestellingen wordt de leeftijd geverifieerd en bij levering kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.

5. Voor online bestellingen geldt, naast deze voorwaarden, het herroepingsrecht zoals beschreven in artikel 15.

1. Bij online bestellingen heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht).

2. De bedenktijd gaat in op de dag waarop de consument (of een door hem aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder) de zaken heeft ontvangen.

3. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de consument gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (onderaan deze voorwaarden) of een andere ondubbelzinnige verklaring sturen naar info@veuroptaofel.nl.

4. De consument dient de zaken binnen 14 dagen na de herroepingsmelding terug te sturen of af te geven. De directe kosten van terugzending zijn voor rekening van de consument.

5. Veur op Taofel betaalt alle ontvangen betalingen, inclusief eventuele leveringskosten, binnen 14 dagen na de herroepingsmelding terug, mits de zaken in goede staat zijn ontvangen. Veur op Taofel mag wachten met terugbetaling tot de zaken zijn terugontvangen of tot de consument aantoont dat hij ze heeft teruggezonden.

6. Uitzondering: het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde flessen waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en niet voor zaken die door hun aard snel kunnen bederven of verouderen (zoals verse cateringproducten). Voor cateringdiensten en borrels op maat geldt geen herroepingsrecht voor het reeds uitgevoerde deel wanneer de uitvoering met uitdrukkelijke instemming van de opdrachtgever binnen de bedenktijd is begonnen.

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Met het plaatsen van een bestelling verklaart de opdrachtgever zich akkoord met deze algemene voorwaarden.